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Sin duda el frigorífico es el electrodoméstico que más tiempo pasa enchufado, por eso es normal que sea al que más problemas le puedan surgir y entre ellos, uno de los más comunes es que el frigorífico no enfría, pero sí congela.
Si es tu caso, estás en el lugar adecuado porque en Mi Electro, expertos en electrodomésticos, vamos a explicarte las causas más comunes. ¡Acompáñanos!
¿Tu frigorífico no enfría, pero sí congela?
Una de las consecuencias directas más comunes de esta situación es que aparece un olor desagradable en tu frigorífico. Por eso, si eso ocurre toma nota porque te vamos a contar a qué se debe.
Frigoríficos No Frost
Un frigorífico No Frost se caracteriza porque el congelador genera frío seco y con la ayuda del ventilador este frío llega hasta el frigorífico.
Por eso mismo, lo primero de todo es comprobar el ventilador del congelador y observar si funciona correctamente.
Después, deberemos ver si los conductos están obstruidos. Esta parte es algo más complicada, pero te detallamos aquí los pasos (si no te atreves a hacerlo tú, en ese caso, contacta con un técnico):
- Apaga la nevera.
- Vacía tu congelador.
- Una vez vacío, desatornilla la parte interior.
- Accederás a los conductos y ahí podrás ver si hay algún trocito de hielo que esté bloqueando los conductos.
También puede ocurrir que directamente el hielo esté bloqueando el ventilador. En ese caso, seguramente podrás saberlo porque encuentres un charquito de agua debajo de la nevera. Si es tu caso, llama a un técnico para que pueda revisarlo todo correctamente.
Otros frigoríficos
Si tu frigorífico no enfría, pero sí congela y es de escarcha con un solo motor, pueden estar ocurriendo dos cosas:
- No se escucha el motor, pero observamos que tiene corriente: en ese caso puede tratarse de una avería del termostato.
- No enfría, pero el motor sí que funciona: ¡CUIDADO! Este es, sin duda, una de las opciones más problemáticas ya que estamos posiblemente ante una fuga de gas. Podrás asegurarte 100% si notas un olor extraño.
- No apagues el frigo.
- No lo toques.
- Ventila tu casa todo lo que puedas ya que el gas, sobre todo el de los frigoríficos más antiguos, es muy tóxico.
- Llama a un técnico para que venga a revisar tu nevera.
¿Sigue sin funcionar?
Tu frigorífico no enfría y tampoco congela
Si es tu caso, lo primero que debes hacer es revisar estos 4 puntos.
Comprueba los fusibles y enchufe
Puede ocurrir que algún fusible de tu casa haya saltado y sea es la razón.
Otra opción puede ser que no funcione el enchufe en el que está la nevera. Para comprobar que no es el enchufe, solo tienes que tratar de conectar otro aparato electrónico para ver si recibe corriente.
El cable de la corriente de tu frigorífico
Si ves que se trata del propio cable, es tan sencillo como comprar uno nuevo y sustituirlo. Desconéctalo de debajo de la nevera y ¡no olvides apagar los fusibles en casa antes de ponerte manos a la obra!
Problemas con la puerta
Es muy común que la puerta no cierre bien, ya sea porque algún alimento está bloqueando su cierre o porque la goma esté rota o con algún defecto y haya dejado de ser hermética.
Si se trata del segundo punto, lo ideal es que llamen a un técnico para que la revise.
La nevera está muy llena
Sí, parece obvio, pero no lo es.
Cuando el frigorífico está muy lleno no trabaja correctamente y no enfría lo que debería, perjudicando al funcionamiento del mismo.
Recomendaciones para que tu frigorífico esté siempre a punto
Ahora que ya sabes las razones por las que tu frigorífico no enfría, pero sí congela queremos darte una serie de consejos para que tu nevera funcione a la perfección y evitemos sustos innecesarios:
- Revisa siempre la temperatura para que no tengas problemas en verano o en invierno con los alimentos. Recuerda que cada fabricante te ofrecerá unas temperaturas más adecuadas según tu nevera.
- Limpia tu frigorífico y descongela el congelador de vez en cuando para retirar el hielo innecesario y que consuma menos.
- No coloques tu frigorífico en un lugar donde incida mucho el sol o haga mucho calor ya que hará que se caliente y consuma más.
- Separa la parte trasera de la pared hasta alcanzar los 20 cm aproximadamente para lograr una buena ventilación.
- No metas los alimentos muy calientes en el frigorífico o en el congelador, mejor a temperatura ambiente, así no tendrá que hacer un sobreesfuerzo el electrodoméstico para enfriar los alimentos.
¿Hora de renovar tu nevera?
Quizá te estés planteando, al margen de conocer las razones por las que tu frigorífico no enfría, pero sí congela que puede ser muy buena opción cambiar tu nevera por una nueva. Si es tu caso y no sabes muy bien cómo escoger la nueva, quizá esta guía sobre cómo elegir tu frigorífico pueda ayudarte.
Ahora que ya sabes lo que tienes que hacer si tu frigorífico no enfría, pero sí congela, no dudes en escribirnos si te surge alguna pregunta.
¡Ah, y recuerda que nos puedes encontrar en redes donde aprenderás consejos y trucos sobre tus electrodomésticos y estarás al día de las mejores ofertas!
Buenas noches tengo un problema con el frigorífico, es nofrost tiene solamente 2 años, congela pero no enfría ya lo hemos desenchufado y hemos descongelado y quitado el hielo de la resistencia del congelador, al principio empezó a funcionar pero casi sin fuerza llegaba el frío al frigorífico, ahora ya nada ,solo funciona algo cuando dejamos la puerta del congelador abierta,,
Hola Araceli puede que tenga un problema de fábrica, ponte en contacto con el fabricante porque el producto sigue estando en garantía. Un saludo
Tengo una refrigeradora marca CETRON no escarcha desde 2001 dias lo conecto y otros lo desconecto por que: En el año 2005 tuvo problemas de fuga de gas al cual se le dió solución y me recomendaron tenerlo conectado siempre. Pues tomé en cuenta esta recomendación, lo único es cambiando temperatura del 4 a 7. En 2020 se fundió motor de ventilador por lo que se cambió y empezó a funcionar lo único que empezó a formar hielo y agua debido a que no deja de parar. Por lo que se cambió termostato de alli se vino usando de nuevo. Ahora julio 2022 sucede que ya solo funciona el área de congelar mas no enfría en area de frío; revisando tubería no se persive fuga y se mantiene caliente, eso podría decir que aún hay gas. Cual podrá ser el PROBLEMA?
Lamentablemente es posible que tu electrodoméstico haya llegado al final de su vida útil (entre 10-16años).
Mi nevera después de limpiar congela todo
Perfecto! Entonces señálate una limpieza periódica y no volverás a tener problemas de este tipo!
so la parte de arriba no enfriar y la del congelador si, no es problema de gas creó que él exceso de hielo es el problema
Hola Francisco, entonces es una solución que puedes hacer en casa sin necesidad de servicio técnico. Descongela y limpia periódicamente el congelador y tendrás un electrodoméstico perfecto muchos años.
Cómprate otro no inventes, veintitantos años.
Hola porque mi refrigerador no enfría de la parte de abajo nadamás de arriba del congelador
Hola Gonzalo, necesitaría saber cuánto tiempo tiene el refri por favor. Por lo que he entendido de tu mensaje, tu refrigerador solo está enfriando la parte de abajo, la que limita con el congelador. Pero dentro del mismo refrigerador, la parte de arriba notas que no enfría, no?
En este caso debes comprobar:
1) Si el ventilador está obstruido.
2) Si el compresor o las bobinas están obstruidas o sucias.
Comprueba esto y me comentas, a ver si encontramos pronto una solución. Un saludo!
Mi nevera no enfria solo congela , vino el tecnico y dijo que tenia un poco de hielo se descongelo y empezo a funcionar bien 3 dias despues otra vez no enfria si congela y no tiene hielo, no tiene muchos años sobre unos 6 .Que puede ser?
En este artículo, explicamos los diferentes motivos que puedes llevar a su frigorífico a tener estos fallos. Si, después de comprobarlos, sigue sin funcionar bien, le recomendamos ponerse en contacto con servicio técnico o con atención al cliente para que podamos solucionarlo cuanto antes.
Un saludo.
El refrigerador no funciona pero el congelador sí lo desenchufo 24-48 horas y funciona pero a los días igual. Vino el técnico y me cambio la pieza de descarche y la semana otra vez . Que podría estar pasando?
Buenos días, a veces la acumulación de escarcha puede obstruir los conductos de ventilación. A priori, por lo que comenta, podría haber un problema de circulación, desde el congelador al refrigerador. Pedir ayuda a un técnico siempre será mejor, pero si necesitas revisarlo urgentemente, te recomendamos revisar los conductos de ventilación y limpiar todo el interior del frigorífico.
Muchas gracias,
Un saludo.
La nevera no refresca pero si el congelador congela que puedo hacer y tiene un mes
Buenos días, tal y como comentamos en el artículo, le recomendamos revisar el ventilador del congelador (en caso de que sea No Frost). Si esto no funcionase o no fuese No Frost, es posible que los conductos de refrigeración estén obstruidos, sucios o con fugas. En cualquier caso, manipular un electrodoméstico es complejo y siempre recomendamos la ayuda de algún técnico.
Muchas gracias por su comentario,
Un saludo.
Tengo qilive Q6808 fecha de compra 5.7 2024 el compartimento superior enfria muy poco en cambio los demás enfrían si y el congelador también enfría estamos hablando de compartimento de la puerta
Buenos días, a partir de la información proporcionada, pensamos que podría ser el conducto de ventilación de esa parte superior. Le recomendamos revisarlo para solucionarlo o descartarlo como posible problema.
Muchas gracias por su comentario,
Un saludo.
Hola buenas mi comentario es el siguiente el congelador si funciona el frigorífico no mi pregunta es la siguiente. Si no funciona el frigorífico que es donde está el termostato el motor que está todo el rato en marcha porque es un frigorífico de un solo motor
Buenos días, podría deberse a una obstrucción en los conductos que van hasta el interior del frigorífico. Le recomendamos que revise todos ellos. Si este proceso no solucionase el problema, deberá ponerse en contacto con un profesional para que revise cada detalle de forma precisa.
Muchas gracias,
Un saludo.
Acabo de comprar un frigorífico no frost y la temperatura del frigorífico no baja de 7 grados es normal el ventilador functiona
Buenos días Daniel, generalmente el frigorífico tendrá que estar como máximo a 8ºC, por lo que, no hay que alarmarse. Sin embargo, estar al límite tampoco es recomendable durante un largo periodo de tiempo. Por lo tanto, suponiendo que el ventilador funciona perfectamente, y los conductos siguen expulsando aire de forma controlada y precisa, es posible que necesite acudir a su servicio de mantenimiento.
Si lo compró en Mi Electro, no dudes en llamar, estaremos encantados de ayudar en lo que necesite.
Hola mi frigorifico no enfria y tampoco congela el enchufe funciona por que tiene la luz del frigo encendida a que puede deberse esto
Buenos días Alejandro, aunque la luz interior funcione, es posible que el ventilador no. Le recomendamos que compruebe que todos los componentes clave funcionan (motor, ventiladores, conductos de aire, etc…). Si todo funciona correctamente, es posible que tenga algún problema técnico interno que no pueda solucionar usted directamente. En dicho caso, le recomendamos ponerse en contacto con atención al cliente.
Si compró el frigorífico en Mi Electro, pónganse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, directamente desde la web de mielectro.es